Энди, мальчик, который столкнулся с Чаки в первой части, теперь живет с приемными родителями, так как его биологическая мать была признана душевнобольной. Несмотря на то, что он пытается начать новую жизнь, ночные кошмары о кукле преследуют его. В

Шестилетний Энди Барклай оказывается в центре ужасающих событий, когда его новая кукла по имени Чаки начинает проявлять странные и пугающие черты. Никто не верит мальчику, когда он утверждает, что Чаки — это не просто игрушка, а нечто большее.

Ника Пирс провела четыре года в психиатрической больнице, где ей внушили, что она несет ответственность за смерть своей семьи, а не кукла Чаки. Врачи пытаются помочь ей справиться с травмой, и один из них предлагает использовать куклу с доброй